Všeobecné obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem masážního salonu Kamigin Fusion Masáže (dále jen „provozovatel") a zákazníkem (dále jen „klient").
Provozovatel: Kamigin Fusion Masáže
Adresa: Pod Harfou 981/25, 190 00 Praha 9
Telefon: +420 775 683 638
E-mail: info@kamigin.cz
2. Rezervace termínu
Masáže poskytujeme výhradně na základě předchozí rezervace. Rezervaci lze provést:
- Online přes rezervační systém Reservanto
- Telefonicky na čísle +420 775 683 638
- E-mailem na info@kamigin.cz
Rezervace je závazná po jejím potvrzení ze strany provozovatele.
3. Zrušení a změna rezervace
Klient má právo zrušit nebo změnit rezervaci. Upozorňujeme však na následující podmínky:
- Více než 24 hodin předem: Zrušení bez poplatku
- Méně než 24 hodin předem: Storno poplatek ve výši 50 % z ceny služby
- Nedostavení se bez omluvy: Poplatek ve výši 100 % z ceny služby
Změnu rezervace lze provést telefonicky nebo e-mailem nejpozději 24 hodin před plánovaným termínem.
4. Platební podmínky
Platba za poskytnuté služby probíhá:
- V hotovosti po ukončení masáže
- Platební kartou
- Benefitními kartami (Pluxee, FlexiPass, Edenred, Benefit Plus)
- Dárkovým poukazem
5. Dárkové poukazy
Dárkové poukazy jsou platné po dobu 12 měsíců od data zakoupení, není-li uvedeno jinak. Poukazy jsou nepřenosné pouze na jméno a lze je využít na služby odpovídající hodnotě poukazu.
6. Zdravotní kontraindikace
Masáž není vhodná pro osoby s následujícími zdravotními problémy:
- Akutní infekční onemocnění s horečkou
- Kožní onemocnění v oblasti masáže
- Trombóza, zánět žil
- Těžké srdeční onemocnění
- Nádorová onemocnění
- Bezprostředně po operaci
V případě zdravotních problémů nebo nejistoty doporučujeme konzultaci s lékařem před rezervací.
7. Příchod na masáž
Prosíme o příchod 5–10 minut před začátkem rezervovaného termínu. V případě zpoždění může být masáž zkrácena tak, aby neovlivnila následující rezervace.
8. Ochrana osobních údajů
Provozovatel zpracovává osobní údaje klientů v souladu s nařízením GDPR. Údaje jsou využívány výhradně pro účely poskytování služeb a nejsou předávány třetím stranám bez souhlasu klienta.
9. Reklamace
V případě nespokojenosti s poskytnutou službou má klient právo uplatnit reklamaci nejpozději do 3 dnů od poskytnutí služby. Reklamace se uplatňuje písemně na e-mailové adrese info@kamigin.cz.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto VOP nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách provozovatele. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek.
Poslední aktualizace: Prosinec 2024